ホームページにアクセスできません。
設定完了通知を受け取った直後では、ドメインがまだ有効になっておりませんので、 仮のドメインでアクセスしてください。
仮のドメインを使ってアクセスする場合は、ドメインの前に「www」は必要ありません。
「http://仮のドメイン」でアクセスしてください。
ファイルをアップロードしたのにホームページが表示されません。
ファイルをアップロードするディレクトリを間違えている可能性があります。
設定完了通知に記載されているファイル転送先ディレクトリにアップロードされているか確認してください。
またトップページに表示したいファイルは「index.html」という名前で保存し、アップロードしてください。
FTPができません。
ユーザー名、パスワード、ホスト名をもう一度確認し、再度接続してください。
FTPの接続はできましたがファイル一覧が表示されません。
■FTPの場合
1. PASVモード
2. LISTコマンドで一覧を取得
■FFFTPの場合
1. FFFTP起動後上部メニューの接続Fを押す
2. ホスト一覧を押す
3. お客様が設定したホストを選択
4. 右側の設定変更ボタンを押す
メールが送信できません。
お使いのメールソフトの送信サーバーのポート番号の設定をご確認ください。
お客様の接続プロバイダが「Outbound Port25 Blocking」を採用している場合、サーバーのポートは25番ではなく 587番に設定していただく必要があります。
メールの転送はできますか？
可能です。○○からPOPアカウント変更、別名変更より転送の設定が可能です。
ウェブメールはできますか？
可能です。
2,048bits のSSL証明書は設定できますか？
可能です。
まず、お客様のマイページの「お問い合わせ」から「ＣＳＲ発行依頼」というタイトルで、以下の内容を記載してお問い合わせください。
・設定対象ドメイン名 （例： marverick.com）
・カントリーコード （例：JP）
・都道府県 （例：Tokyo）
・市区町村 （例：Setagaya）
・会社名 （例：mafe Corp.）
・組織名 （例：Sales）
・コモンネーム （例：ssl.marverick.com）
・電子メール （例：admin@marverick.com）
※ すべて半角英数
お問い合わせいただきましたら、弊社でＣＳＲを生成して返信させていただきます。
そのＣＳＲをＳＳＬ証明書の発行元にお送りいただき、証明書が発行されましたら再び「お問い合わせ」から弊社に証明書をお送りください。
弊社で証明書をサーバに設定させていただきます。
phpのエラー内容を表示させることはできますか？
phpの設定について「display_errors」という項目をオフにしています。エラー内容を表示させる 場合は「.htaccess」ファイルへ次の一行を記述することで表示が可能となります。
php_flag display_errors On
自作のCGIは設置できますか？
設置できますが、サーバーにアップロードする前に十分テストおこなった上でご利用ください。 万が一サーバーに負荷をかけた場合は、一時的なアカウントロックやファイルの削除をお願いする 場合がございますので、予めご了承ください。
Perlのパス・バージョンを教えてください。
■パス
/usr/bin/perl
■バージョン
5.8.8
ドキュメントフォルダ下でCGIを動かすにはどうすればよいですか？
テキストエディタを開き、以下の行をコピーし貼り付けます。
Options ExecCGI Includes
AddType application/x-httpd-cgi .cgi
AddType application/x-httpd-cgi .pl
これを「.htaccess」という名前で保存します。 そしてこれを「/var/www/html」にアップロードしてください。